Ohne Kommentar, der Text ist aus Restaurant-Krtik.de
Hallo,
wir sind neu hier und möchten etwas über das Restaurant Lafer loswerden.
Am 16.04. hatten wir einen Tisch Reserviert mit einem Gutschein für ein 5 Gänge Menü. Dort angekommen, wurden wir freundlich an den Tisch gebeten (Bistro de Or), was uns schon von vorneherein nicht gefiel, da der Tischabstand zum Nachbar mehr als wenig war. Die Tische sind so eng nebeneinander gestellt (siehe Homepage J.Lafer) das man von dem Nachbartisch mitessen kann. Nun gut. Es wurde uns am Tisch verschiedene Aperetife angeboten, worauf wir aber 2 Ramazotti verlangten und eine Flasche Wasser vorab. Als wir den Aperetif getrunken hatten, kam eine Bedienung und sagte in anhebender Tonlage: Sie sind Herr ...... mit dem Gutschein, worauf ich bejahte. Der Bedienende sagte dann, das er den Gutschein wollte, worauf ich Ihm sagte, den habe ich leider nicht dabei. Jetzt wurde die Stimme fast wie Triumphorisch angehoben > Wie den Gutschein haben Sie nicht dabei! Natürlich schauten alle anderen Gäste auf uns. Nach einem Wortwechsel wie wir nun verbleiben ( Ich wollte dann bar Zahlen, dann hätte ich aber nochmals kommen müssen um den Gutschein einzulößen), das hätte dann ein 2. Besuch bedeutet. Die Bedienung wollte es bei einem vorgesetzten klären, als er zurückkam, sagte er es ginge nicht, auch bei Douglas würde man ohne Gutschein keine Ware bekommen. Jetzt sagte meine Frau, Sie hat eh im Moment kein Hunger auf ein 5 Gänge Menü, bringen Sie uns bitte die Rechnung von den Getränken. Als wir gezahlt hatten, verließen wir erstaunt und verärgert das Restaurant und gingen in unser Lieblingshotel > Land und Golfhotel < Essen.
Wie in einem solchen Restaurant mit Gästeproblemen umgegangen wird ist für uns nicht nachvollziehbar.
Eine geschriebene E-Mail an das Hause Lafer wurde uns nicht beantwortet.
Was wir mit dem Gutschein für das 5 Gänge Menü machen ist fraglich.
Vieleicht hat ja jemand eine Idee??
Gruß knorhan
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