Ich würde es begrüßen, wenn Floskeln wie:
- Sie sprechen mit
- mein Name ist
- was kann ich für Sie tun
- Danke, dass Sie gewartet haben
- wie kann ich Ihnen behilflich sein
sowie all zu detaillierte Orstbeschreibungen einfach weggelassen werden.
Was ich persönlich als sehr angenehm empfinde, ist, wenn ich selber sofort mit Namen angesprochen werde.
Das Gespräch wäre dann in etwa wie folgt:
"Hotel XY in Musterstadt, Sabiene Läuthäuser-Schnarenberger, Guten Tag."
„Guten Tag, hier ist Corium vom Gentlemansclub, ich würde gerne einen Tisch in Ihrem Gormetrestaurant reservieren.“
"Einen Miment bitte, ich verbinde Sie in die Reservierungsabteilung."
Klick
" angenehme Hintergrundmusik, wie sie z.B. auch im Restaurant gespielt wird, ertönt"
Klick
"Reservierungsabteilung, Gerhart Maier-Forfelder, Guten Tag Herr Corium."
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Unter Servus verstehe ich, als Nordlicht, übrigens eine Verabschiedung.
